Менеджер по сопровождению клиентов (без продаж)

О компании:

Наша компания занимается продажей земельных участков для индивидуального жилищного строительства в Московской области. Мы предлагаем широкий выбор земельных участков, обеспечивая клиентам возможность выбора наилучшего варианта для их нужд. Наша миссия – помогать клиентам находить подходящие земельные участки для строительства и развития, предоставляя высокий уровень сервиса и профессиональную поддержку на всех этапах сделки.

Почему открыта вакансия:

В связи с активным ростом компании и увеличением числа клиентов, мы ищем менеджера по сопровождению клиентов, который станет важной частью нашей команды. Ваша задача — обеспечивать безупречный сервис, решать вопросы клиентов и способствовать их удовлетворённости на каждом этапе сотрудничества.

Обязанности:

• Оформление сделок: подготовка и оформление всех необходимых документов для заключения сделок, планирование встреч, подача документов через МФЦ.
• Поддержка клиентов: оперативное решение вопросов, связанных приобретением земельных участков.
• Обработка обращений: ответы на запросы клиентов по телефону, электронной почте и через чат.
• Документооборот: управление и контроль за движением документов, обеспечение их своевременной подготовки и согласования, заполнение отчетности.

• Опыт работы в сфере клиентского обслуживания (желателен).
• Отличные коммуникативные навыки, умение слушать и понимать клиентов.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Умение работать в команде и принимать решения в стрессовых ситуациях.
• Усидчивость и внимательность.
• Опытный пользователь ПК и офисных программ.

• Заработная плата: от 60 000 рублей в месяц.
• Обучение за счет компании.
• График работы: полная занятость, 5-дневная рабочая неделя (с 9:00 до 18:00).
• Место работы: г. Раменское, Северное шоссе, дом 10.
• Дружный коллектив и вкусный кофе.
• Если вы нацелены на результат, умеете находить подход к людям и хотите расти вместе с нашей компанией, оставляйте отклик и в комментарии укажите в связи с чем осуществляется набор.

Вакансия открыта до 20 февраля.

Ждем вас в нашей команде!