Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 43 года, родилась 31 июля 1981
Раменское (Московская область), готова к переезду, не готова к командировкам
Где ищет работу
Раменское (Московская область)
Все районыМенеджер
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Занятость: проектная работа
График работы: удаленная работа
Опыт работы 19 лет 3 месяца
Сентябрь 2018 — по настоящее время
6 лет 7 месяцев
ЭкоЛайн
Раменское (Московская область)
Менеджер
-Консультация абонентов
-Составление, подписание договоров, дополнительных соглашений. Работа с трехсторонними договорами.
-Работа с протоколами разногласий.
-формирования аналитической отчетности по работе отдела;
-ведения телефонных, личных переговоров;
В должностные обязанности входит знание нормативно правовых актов и документов регламентирующих деятельность
Выполнение поставленных задач непосредственным руководителем отдела и руководством компании.
-Составление, подписание договоров, дополнительных соглашений. Работа с трехсторонними договорами.
-Работа с протоколами разногласий.
-формирования аналитической отчетности по работе отдела;
-ведения телефонных, личных переговоров;
В должностные обязанности входит знание нормативно правовых актов и документов регламентирующих деятельность
Выполнение поставленных задач непосредственным руководителем отдела и руководством компании.
Октябрь 2015 — Июль 2018
2 года 10 месяцев
ООО РТ-Инвест Транспортные Системы
Донецк (Ростовская область)
Вед.специалист
-Работа с документами Юридических лиц, Индивидуальных предпринимателей, Физических лиц;
-Создание и формирование персонифицированных записей пользователей;
-Консультация пользователей об использовании и управлении структурой расчетных записей;
-Формирование сводных выписок, истории транзакций и иных отчетных документов для Ю.Л, ИП, ФЛ.;
-Прием и рассмотрение обращений пользователей;
-Формирование, поддержание и контроль состояния архива дел пользователей системы (на бумажном носителе и в электронном реестре);
-Обзвон базы данных и потенциальных пользователей,
-документальное сопровождение выдачи, приема технических устройств, инструктаж по эксплуатации;
-взаимодействие с органами, уполномоченными на вынесение постановлений об административном правонарушении;
-Проведение необходимых мероприятий по наставничеству со специалистами;
- Проведение обучения на местах новым специалистам;
- Анализ работы специалистов с целью выявления потребностей и необходимых улучшений для организации эффективной работы центра информационной поддержки пользователей
-Контроль наличия необходимых расходных материалов, хозяйственного инвентаря, канцелярских товаров для организации бесперебойной работы центра информационной поддержки пользователей
-Обеспечение регулярной проверки работоспособности установленного оборудования программного обеспечения.
-Выполнение установленных ключевых показателей эффективности работы центра.
-формирования аналитической отчетности;
-ведения телефонных, личных переговоров;
-учет и хранения товарно-материальных ценностей;
В должностные обязанности входит знание нормативно правовых актов и документов регламентирующих деятельность
-Создание и формирование персонифицированных записей пользователей;
-Консультация пользователей об использовании и управлении структурой расчетных записей;
-Формирование сводных выписок, истории транзакций и иных отчетных документов для Ю.Л, ИП, ФЛ.;
-Прием и рассмотрение обращений пользователей;
-Формирование, поддержание и контроль состояния архива дел пользователей системы (на бумажном носителе и в электронном реестре);
-Обзвон базы данных и потенциальных пользователей,
-документальное сопровождение выдачи, приема технических устройств, инструктаж по эксплуатации;
-взаимодействие с органами, уполномоченными на вынесение постановлений об административном правонарушении;
-Проведение необходимых мероприятий по наставничеству со специалистами;
- Проведение обучения на местах новым специалистам;
- Анализ работы специалистов с целью выявления потребностей и необходимых улучшений для организации эффективной работы центра информационной поддержки пользователей
-Контроль наличия необходимых расходных материалов, хозяйственного инвентаря, канцелярских товаров для организации бесперебойной работы центра информационной поддержки пользователей
-Обеспечение регулярной проверки работоспособности установленного оборудования программного обеспечения.
-Выполнение установленных ключевых показателей эффективности работы центра.
-формирования аналитической отчетности;
-ведения телефонных, личных переговоров;
-учет и хранения товарно-материальных ценностей;
В должностные обязанности входит знание нормативно правовых актов и документов регламентирующих деятельность
Июль 2014 — Июль 2015
1 год 1 месяц
ТПК "ДМ Текстиль Менеджмент"
Москва
Менеджер по продажам федеральные сети
- Ведение мониторинга деятельности компаний конкурентов;
- Изучение динамики потребительского спроса потребителей, проведение категоризации и выявление приоритетных групп потенциальных потребителей и приоритетных групп каналов продаж;
- Контроль деятельности направления отдела;
- Обеспечение выполнения договорных условий с федеральными сетевыми структурами;
- Своевременное и эффективное предоставление отчетности в соответствии с требованиями компании;
- Обеспечение выполнения финансовых показателей; - Обеспечение грамотного и качественного заполнения всех необходимых для работы отгрузочных и финансовых документов - Контроль рационального расходования денежных средств на проведение региональных и национальных маркетинговых акций и рекламных компаний, готовить рекомендации по оптимизации их использования;
- Изучение тенденций развития регионального рынка -Участие в отборе временного персонала (мерчендайзеры, промоутеры), контроль работы временного персонала.
Достижения:
Увеличение продаж и уровня участия продукции компании в акциях федеральных торговых сетей, снижение уровня дебиторской задолженности, в процессе переговоров достигнуто соглашение о снижении уровня возвратности продукции после проведения акций в сети. Подписан договор о сотрудничестве с сетью «Детский мир».
- Развитие продаж продукции PRIVAT LABEL
- Осуществление работы по увеличению доли рынка данного направления
- Подготовка проектов договоров для клиентов, контроль документооборота с учетом стандартов и регламентов.
- Ведение переговоров
- Осуществление ценообразование по продукции PRIVAT LABEL
- Работа с претензиями и рекламациями клиентов
- Обеспечение выполнения финансовых показателей по возврату денежных средств, предотвращение возникновения просроченной дебиторской задолженности клиентов
- Формирование и предоставление отчетов по результатам работы.
Достижения:
Победитель акции «Выборы 2014» за IV квартал, звание- лучший менеджер по продажам направления PL Москва. Ссылка www.dmtextile.ru , персонал, доска почета, победители акции «Выборы 2014»
В процессе переговоров достигнуто соглашение о подписании договора на долгосрочное сотрудничество с клиентами «Сандуны», «BOSCO»
- Изучение динамики потребительского спроса потребителей, проведение категоризации и выявление приоритетных групп потенциальных потребителей и приоритетных групп каналов продаж;
- Контроль деятельности направления отдела;
- Обеспечение выполнения договорных условий с федеральными сетевыми структурами;
- Своевременное и эффективное предоставление отчетности в соответствии с требованиями компании;
- Обеспечение выполнения финансовых показателей; - Обеспечение грамотного и качественного заполнения всех необходимых для работы отгрузочных и финансовых документов - Контроль рационального расходования денежных средств на проведение региональных и национальных маркетинговых акций и рекламных компаний, готовить рекомендации по оптимизации их использования;
- Изучение тенденций развития регионального рынка -Участие в отборе временного персонала (мерчендайзеры, промоутеры), контроль работы временного персонала.
Достижения:
Увеличение продаж и уровня участия продукции компании в акциях федеральных торговых сетей, снижение уровня дебиторской задолженности, в процессе переговоров достигнуто соглашение о снижении уровня возвратности продукции после проведения акций в сети. Подписан договор о сотрудничестве с сетью «Детский мир».
- Развитие продаж продукции PRIVAT LABEL
- Осуществление работы по увеличению доли рынка данного направления
- Подготовка проектов договоров для клиентов, контроль документооборота с учетом стандартов и регламентов.
- Ведение переговоров
- Осуществление ценообразование по продукции PRIVAT LABEL
- Работа с претензиями и рекламациями клиентов
- Обеспечение выполнения финансовых показателей по возврату денежных средств, предотвращение возникновения просроченной дебиторской задолженности клиентов
- Формирование и предоставление отчетов по результатам работы.
Достижения:
Победитель акции «Выборы 2014» за IV квартал, звание- лучший менеджер по продажам направления PL Москва. Ссылка www.dmtextile.ru , персонал, доска почета, победители акции «Выборы 2014»
В процессе переговоров достигнуто соглашение о подписании договора на долгосрочное сотрудничество с клиентами «Сандуны», «BOSCO»
Август 2009 — Июль 2014
5 лет
ТПК "ДМ Текстиль Менеджмент"
Донецк (Ростовская область)
Менеджер отдела поддержки и развития продаж
- Консультация, предоставление необходимой информации для региональных менеджеров компании для предоставления клиентам. - Работа с заявками клиентов, предоставление цен, сроков поставки. - Работа с call центром - Работа с обращениями клиентов на сайте компании, анализ статистики
Октябрь 2008 — Июль 2009
10 месяцев
ФГОУ СПО "ДГПГТ" "Донецкий государственный промышленный - гуманитарный техникум»
Донецк (Ростовская область)
Бухгалтер
- Расчет заработной платы, стипендий, формирование, предоставление отчетности
Октябрь 2005 — Октябрь 2008
3 года 1 месяц
ОАО "Донецкая Мануфактура М"
Донецк (Ростовская область)
Аудитор
-Проведение аудиторских проверок внутри предприятия, в составе группы и самостоятельно, написание отчетов и заключений по проверкам.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
Обладаю презентабельной внешностью, коммуникабельна, «нравлюсь людям», имею активную жизненную и профессиональную позицию. Способна работать с большим количеством информации в условиях многозадачности, оперативно предоставлять необходимые данные, принимать самостоятельные решения. Пунктуальна, ответственна, исполнительна, аккуратна. Быстро обучаюсь, инициативна, способна верно определять приоритеты, обладаю грамотной устной и письменной речью.
Высшее образование
2007
ГОУВПО "Ростовский государственный экономический университет "РИНХ"
Бухгалтерский учет, анализ и аудит, Бухгалтерский учет, анализ и аудит коммерческих организаций (АПК)
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2001
Компьютерные курсы
УЦ ООО " Интерком Персонал"
2001
Бухгалтерские курсы
УЦ ООО " Интерком Персонал"
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения